Индивидуальный предприниматель Черных Елена Игоревна, именуемая в дальнейшем “Исполнитель”, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации 50 № 011132186 от 08.08.2008 г. с одной стороны, и любое физическое лицо, именуемое в дальнейшем “Заказчик” с другой стороны, вместе именуемые “Стороны”, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ является публичной офертой и адресован любому физическому лицу – резиденту РФ, которые акцептуют ее условия.

1.2. Акцепт оферты (действия, направленные на заключение договора) осуществляется путем заполнения, подписания и отправки Заказчиком в адрес Исполнителя (указан в разделе 12 Договора) Заявления об акцепте оферты в свободной форме, либо в форме оплаты выбранных услуг через интернет сайт Исполнителя по адресу https://elenablack.ru/shop

1.3. Датой акцепта оферты и датой заключения Договора является дата получения Заявления об акцепте оферты либо оплаты услуг Исполнителя. Исполнитель обязуется незамедлительно сообщить Заказчику о получении Заявления об акцепте оферты либо о факте оплаты услуг.

1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения* (далее – ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

* Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации.

1.5. Стороны согласились, что в целях Договора ими будет соблюдаться Политика конфиденциальности, согласно условиям Договора.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется на основании заявок Заказчика (далее – “Заявки”) оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги. А Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке, установленном настоящим Договором. В число оказываемых услуг по Договору входят:

1. Консультационные и информационные услуги в области компьютерных технологий согласно перечня, приведенного на страницах Исполнителя в сети Интернет;

2. Предоставление информационных продуктов, в том услуг по проведению игровых тренингов согласно перечня, приведенного на страницах Исполнителя в сети Интернет. А также предоставление материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания, видеозаписей в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра;

3. Индивидуальное консультирование в форме коучинга;

4. Иные услуги, которые приведены в разделе магазина на страницах Исполнителя в сети Интернет.

2.2. Исполнитель оказывает услуги лично, без привлечения третьих лиц.

2.3. Стороны при заключении настоящего Договора исходили из того, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте продажи соответствующей Услуги.

2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации из личного опыта Исполнителя и формированием навыков ее самостоятельного использования. Исполнитель не занимается образовательной (педагогической) деятельностью.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказать услуги надлежащего качества, в полном объеме и в надлежащие сроки.

3.1.2. Обеспечить соответствие оказываемых требованиям Заказчика и требованиям действующего законодательства РФ.

3.1.3. Надлежащим образом выполнять иные обязанности, установленные Договором.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Отказать Заказчику в оказании услуг в случае, если требования Заказчика не соответствуют:

1. условиям Договора или Заявки;

2. требованиям действующего законодательства РФ.

3.2.2. Приостановить оказание услуг при несоблюдении Заказчиком условий Договора о приемке и оплате оказанных услуг.

3.2.3. Требовать и получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг в порядке, установленном Договором и действующим законодательством РФ.

3.2.4. Требовать от Заказчика приемки и оплаты оказанных услуг в порядке, предусмотренном Договором.

3.2.5. В любой момент изменить перечень услуг с ценами, публикуемый на интернет-ресурсе по адресу https://elenablack.ru/shop

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Принять и оплатить услуги, оказанные Исполнителем с надлежащим качеством, в полном объеме и в надлежащие сроки.

3.3.2. Обеспечить соответствие Заявок, требованиям действующего законодательства РФ.

3.3.3. Надлежащим образом выполнять иные обязанности, установленные Договором.

3.3.4. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. В любой момент отказаться от услуг Исполнителя по конкретной Заявке, уведомив Исполнителя об отказе не менее, чем за 5 (Пять) рабочих дней до даты отказа. При этом Заказчик обязуется оплатить Исполнителю услуги, фактически оказанные на дату такого уведомления, и возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки, вызванные отказом.

3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления отчетов об оказании услуг, если условиями Договора предусмотрено предоставление отчетов Заказчику.

3.4.3. Требовать от Исполнителя оказания услуг и их сдачи в порядке, предусмотренном Договором.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются на основании Заявок Заказчика и фактической оплаты услуг Исполнителя.

4.2. В Заявке указываются состав, вид и перечень услуг, сроки (графики, периоды) оказания услуг, стоимость и порядок оплаты услуг и иные существенные условия.

4.2.1. В случае внесения оплаты через платежную систему на сайте, Исполнитель обязан в течение 1 дня с момента получения оплаты связаться с Заказчиком и оформить Заявку согласовав сроки оказания услуг и иные существенные условия.

4.3. Условия Заявки согласовываются Сторонами по электронной почте или посредством связи в мессенджерах Whatsapp/Telegram, после чего Заявка cчитается оформленной Сторонами.

4.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг с даты начала оказания услуг, указанной в оформленной Заявке.

4.5. Если:

А) Услуги оплачиваются авансом в каком-либо размере, но обязанность по внесению аванса (предоплаты) не была исполнена Заказчиком в срок, или

Б) Заказчик не предоставил Исполнителю необходимые для оказания услуг информацию, документы, подтверждения, разъяснения, пояснения и комментарии,

Исполнитель приступает к оказанию услуг только при условии выполнения Заказчиком упомянутых требований, с даты, когда все необходимые действия выполнены Заказчиком.

4.6. В случаях, указанных в п. 4.4 и 4.5 Договора, срок оказания услуг сдвигается пропорционально дате получения Заявки, дате уплаты аванса и/или предоставлению материалов и информации Заказчиком. Исполнитель при этом не несет ответственность за своевременность оказания услуг.

4.7. Порядок оказания услуг после утверждения Заявки изменяется только путем замены Заявки при условии завершения взаиморасчетов по заменяемой Заявке.

4.8. Для оказания услуг с предоставлением доступа к закрытому разделу сайта Исполнителя, где размещаются (будут размещены) информационные материалы, соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика на адрес электронной почты, указанный им при оформлении Заявки. Для получения информационных материалов в закрытом разделе сайта Исполнителя Заказчику необходимо зарегистрироваться на таком сайте.

5. Порядок приемки услуг

5.1. Оказание услуг завершается в срок, согласованный Сторонами в Заявке, за исключением случаев, когда оказание услуг заканчивается раньше срока или продолжается после окончания срока по характеру оказываемых услуг.

5.2. Для физических лиц Стороны установили, что подписание акта не требуется, в случае отсутствия письменных претензий со стороны Заказчика, услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме.

5.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 5.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по электронному адресу info@elenablack.ru

5.4. В случае получения Исполнителем от Заказчика мотивированного отказа от приемки услуг и согласия с ним, Исполнитель обязуется незамедлительно предпринять все меры для устранения недостатков, если это применимо. При невозможности устранить недостатки, не позже 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем письменного мотивированного отказа Заказчика, Стороны урегулируют спор по обоюдному согласию.

5.5. При несогласии Исполнителя с мотивированным отказом Заказчика принять услуги, Стороны считают ситуацию спорной и применяют положения Договора о порядке рассмотрения споров и разногласий.

5.6. В случае, если Заказчик не участвовал на игровом тренинге без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.

6. Стоимость и порядок оплаты услуг

6.1. Услуги Исполнителя оплачиваются в безналичном порядке в рублях РФ в 100% размере до начала оказания услуг (по предварительной оплате).

6.2. Услуги оплачиваются на основании Заявки. Стоимость услуг может быть изменена только по соглашению Сторон.

6.3. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика.

6.4. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги по Договору.

6.5. В соответствии со ст. 14 Федерального Закона № 422-ФЗ от 27.11.2018, Исполнитель после получения оплаты формирует электронный чек на оплаченные услуги и направляет Заказчику ссылку на электронный чек любым удобным способом используя контакты Заказчика указанные в Заявке.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ.

7.2. Ограничения ответственности Исполнителя.

7.2.1. Исполнитель не влияет на улучшение финансовых и экономических показателей Заказчика, экономические ожидания Заказчика от услуг Исполнителя находятся вне предела контроля Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за недостижение или неполучение Заказчиком экономического или финансового результата, который Заказчик рассчитывает получить с помощью услуг Исполнителя.

7.3. Стороны вправе согласовать применение иных, не предусмотренных Договором, мер ответственности Исполнителя, в зависимости от характера и параметров неоказанных или ненадлежащим образом оказанных услуг.

8. Конфиденциальность информации

8.1. Каждая Сторона обязуется не разглашать, не передавать третьим лицам и не использовать, кроме как для целей исполнения Договора, любую полученную от другой Стороны информацию относительно другой Стороны, и иных деловых вопросов и любую иную коммерческую тайну или секреты другой Стороны, без предварительного письменного разрешения другой Стороны (получаемого в каждом отдельном случае).

8.2. Не является конфиденциальной и не подлежит охране от разглашения по п. 8.1 Договора:

общеизвестная информация, ставшая такой не по вине Стороны, или

информация, предоставленная на законных основаниях из иного источника, нежели передающая Сторона при условии, что такой источник не связан соглашением о конфиденциальности с передающей Стороной,

информация, разглашение которой предусмотрено, допускается или требуется законодательством Российской Федерации.

9. Срок действия договора

9.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.

9.2. Договор действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

9.3. Стороны могут расторгнуть договор по достигнутому соглашению, предупредив заблаговременно о таком намерении друг друга.

10. Разрешение споров

10.1. Стороны будут стремиться разрешать противоречия, возникающие между ними в процессе выполнения ими настоящего Договора, посредством переговоров.

10.2. При невозможности урегулировать спор путем переговоров, споры в связи с заключением, исполнением, изменением или расторжением Договора подлежат разрешению в суде по месту нахождения истца. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Заключая Договор, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять Договор (включая его неотъемлемые части) путем опубликования новой редакции документа на своих сайтах в сети Интернет. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях посредством связи в мессенджерах Whatsapp/Telegram или по электронной почте, указанной Заказчиком в Заявлении об акцепте оферты. Изменения вступают в силу по истечении 14 календарных дней с даты их опубликования на сайте.

В случае, если Заказчик по истечении указанного срока не заявил об отказе принять изменения, либо о желании расторгнуть Договор, то считается принявшим новую редакцию Договора и полностью согласившимся с ними. Внесение изменений не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до внесения изменений, если иное не следует из существа внесенных изменений. Во избежание споров, при изменении условий Договора, Заказчик направляет на адрес электронной почты Исполнителя письмо о согласии с изменениями.

11.2. Договор может быть изменен также с обоюдного согласия Сторон путем составления письменного соглашения, и в этом случае считается отдельным самостоятельным договором с условиями, аналогичными приведенным в настоящем Договоре.

11.3. Стороны подтверждают, что текст Договора содержит все согласованные Сторонами условия, относящиеся к предмету Договора.

11.4. Ни одна из Сторон не вправе передавать (уступать, переводить) свои права и обязанности по Договору полностью или частично третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, кроме случая, указанного в пункте 2.2 Договора.

11.5. При изменении адреса или банковских реквизитов Стороны незамедлительно письменно уведомляют об этом другую Сторону в течение 3 рабочих дней.

12. Реквизиты исполнителя

ИП Черных Елена Игоревна

ИНН 502602426139

ОГРНИП 308502722100051

ОКПО 0159825555

р/с 40802810440000091055

в ПАО СБЕРБАНК г. Москва

БИК 044525225

к/с 30101810400000000225

E-mail: info@elenablack.ru